{"id":2253,"date":"2025-09-28T16:38:53","date_gmt":"2025-09-28T16:38:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mrshitagi.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-07-10T13:22:44","modified_gmt":"2026-07-10T13:22:44","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mrshitagi.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inhaltsverzeichnis<\/p>\n

Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformit\u00e4t und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausf\u00fchrung
Artikel 12 – Dauertransaktionen: Laufzeit, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerderegelung
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n

Artikel 1 – Definitionen<\/p>\n

In diesen Bedingungen bedeuten:<\/p>\n

Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; Alles \u00fcber die Widerrufsfrist lesen
Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschlie\u00dft;
Tag: Kalendertag;
Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag \u00fcber eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und\/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist;
Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zuk\u00fcnftige Einsichtnahme und eine unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen m\u00f6glich sind.
Widerrufsrecht: die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist von dem Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;
Muster-Widerrufsformular: das vom Unternehmer zur Verf\u00fcgung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausf\u00fcllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte.
Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und\/oder Dienstleistungen anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten und\/oder Dienstleistungen bis einschlie\u00dflich zum Abschluss des Vertrags ausschlie\u00dflich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel eingesetzt werden;
Fernkommunikationsmittel: ein Mittel, das f\u00fcr den Abschluss eines Vertrags genutzt werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort zusammenkommen.
Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Unternehmers.<\/p>\n

Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers<\/p>\n

Mr. Shitagi
Kennemerplein 6
2011 MJ Haarlem
Niederlande<\/p>\n

E hello@mrshitagi.com
KVK 86068954
USt-IdNr. NL004186654B31<\/p>\n

Artikel 3 – Anwendbarkeit<\/p>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers sowie f\u00fcr jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies vern\u00fcnftigerweise nicht m\u00f6glich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden k\u00f6nnen und dem Verbraucher auf Anfrage so schnell wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann abweichend vom vorherigen Absatz der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auch auf elektronischem Weg zur Verf\u00fcgung gestellt werden, und zwar so, dass der Verbraucher ihn einfach auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger speichern kann. Ist dies vern\u00fcnftigerweise nicht m\u00f6glich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
Sofern neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechend Anwendung; im Falle widerspr\u00fcchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigere Bestimmung berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sein oder f\u00fcr nichtig erkl\u00e4rt werden, bleiben der Vertrag und diese Bedingungen im \u00dcbrigen wirksam, und die betreffende Bestimmung wird unverz\u00fcglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der urspr\u00fcnglichen Regelung so weit wie m\u00f6glich entspricht.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu beurteilen.
Unklarheiten \u00fcber die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auszulegen.<\/p>\n

Artikel 4 – Das Angebot<\/p>\n

Hat ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer oder unterliegt es Bedingungen, wird dies ausdr\u00fccklich im Angebot angegeben.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu \u00e4ndern und anzupassen.
Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine sachgerechte Beurteilung des Angebots zu erm\u00f6glichen. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, geben diese die angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Versehen oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Abbildungen und Spezifikationen im Angebot sind unverbindlich und k\u00f6nnen keinen Anlass f\u00fcr Schadensersatz oder eine Aufl\u00f6sung des Vertrags geben.
Abbildungen von Produkten geben die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu wieder. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tats\u00e4chlichen Farben der Produkte entsprechen.
Jedes Angebot enth\u00e4lt so viele Informationen, dass f\u00fcr den Verbraucher deutlich ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
den Preis einschlie\u00dflich Steuern;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt, und welche Handlungen daf\u00fcr erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht;
die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Ausf\u00fchrung des Vertrags;
die Frist f\u00fcr die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
die H\u00f6he des Tarifs f\u00fcr die Fernkommunikation, sofern die Kosten f\u00fcr die Nutzung des Fernkommunikationsmittels auf einer anderen Grundlage berechnet werden als dem \u00fcblichen Basistarif f\u00fcr das verwendete Kommunikationsmittel;
ob der Vertrag nach seinem Zustandekommen archiviert wird und, falls ja, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls berichtigen kann;
etwaige andere Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederl\u00e4ndisch geschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer Dauertransaktion.<\/p>\n

Artikel 5 – Der Vertrag<\/p>\n

Vorbehaltlich der Bestimmung in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erf\u00fcllt.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich elektronisch den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag aufl\u00f6sen.
Kommt der Vertrag elektronisch zustande, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Absicherung der elektronischen Daten\u00fcbertragung und sorgt f\u00fcr eine sichere Webumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, wird der Unternehmer daf\u00fcr geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen einhalten.
Der Unternehmer kann sich – innerhalb der gesetzlichen Grenzen – dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Pr\u00fcfung berechtigte Gr\u00fcnde, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder an deren Ausf\u00fchrung besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder so zukommen lassen, dass der Verbraucher sie zug\u00e4nglich auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger speichern kann:
die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder einen klaren Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
Informationen \u00fcber Garantien und den bestehenden Kundendienst nach dem Kauf;
die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Angaben, sofern der Unternehmer diese Angaben dem Verbraucher nicht bereits vor Ausf\u00fchrung des Vertrags mitgeteilt hat;
die Voraussetzungen f\u00fcr die K\u00fcndigung des Vertrags, wenn dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder eine unbestimmte Laufzeit hat.
Im Falle einer Dauertransaktion gilt die Bestimmung des vorherigen Absatzes nur f\u00fcr die erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass die betreffenden Produkte in ausreichender Menge verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n

Artikel 6 – Widerrufsrecht<\/p>\n

Bei der Lieferung von Produkten:<\/p>\n

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen aufzul\u00f6sen. Diese Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, der auf den Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter folgt.
W\u00e4hrend der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgf\u00e4ltig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur so weit auspacken oder verwenden, wie es n\u00f6tig ist, um beurteilen zu k\u00f6nnen, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird er das Produkt mit allen mitgelieferten Zubeh\u00f6rteilen und – soweit vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zur\u00fccksenden, gem\u00e4\u00df den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und eindeutigen Anweisungen.
M\u00f6chte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Diese Mitteilung hat der Verbraucher mittels des Muster-Widerrufsformulars oder \u00fcber ein anderes Kommunikationsmittel, wie zum Beispiel per E-Mail, vorzunehmen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware fristgerecht zur\u00fcckgesendet wurde, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.
Hat der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen, bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zur\u00fcckgesandt, ist der Kauf endg\u00fcltig.<\/p>\n

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:<\/p>\n

Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von mindestens 14 Tagen aufzul\u00f6sen, beginnend am Tag des Vertragsabschlusses.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wird sich der Verbraucher nach den vom Unternehmer im Angebot und\/oder sp\u00e4testens bei der Lieferung bereitgestellten angemessenen und eindeutigen Anweisungen richten.<\/p>\n

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs<\/p>\n

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, tr\u00e4gt er h\u00f6chstens die Kosten der R\u00fccksendung.
Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zur\u00fcckerstatten. Voraussetzung hierf\u00fcr ist, dass das Produkt bereits vom Webshop-Betreiber zur\u00fcckerhalten wurde oder ein schl\u00fcssiger Nachweis der vollst\u00e4ndigen R\u00fccksendung vorgelegt werden kann. Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdr\u00fccklich einer anderen Zahlungsmethode zu.
Bei einer Besch\u00e4digung des Produkts durch unsachgem\u00e4\u00dfen Umgang seitens des Verbrauchers selbst haftet der Verbraucher f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust des Produkts.
Der Verbraucher kann nicht f\u00fcr einen Wertverlust des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht bereitgestellt hat; dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags geschehen.<\/p>\n

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts<\/p>\n

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr Produkte gem\u00e4\u00df Absatz 2 und 3 ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot, zumindest jedoch rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags, angegeben hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur m\u00f6glich f\u00fcr Produkte:
die vom Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;
die ihrer Art nach nicht zur\u00fcckgesendet werden k\u00f6nnen;
die schnell verderben oder veralten k\u00f6nnen;
deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
f\u00fcr einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
f\u00fcr Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher entfernt hat;
f\u00fcr Hygieneprodukte, deren Versiegelung der Verbraucher entfernt hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur m\u00f6glich f\u00fcr Dienstleistungen:
betreffend Beherbergung, Bef\u00f6rderung, Gastronomie oder Freizeitgestaltung, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind;
deren Erbringung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
betreffend Wetten und Lotterien.<\/p>\n

Artikel 9 – Der Preis<\/p>\n

W\u00e4hrend der im Angebot genannten G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, au\u00dfer bei Preis\u00e4nderungen infolge von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.
Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Abh\u00e4ngigkeit von Schwankungen sowie die Tatsache, dass etwaig genannte Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.
Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Zustandekommen des Vertrags sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie die Folge gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind.
Preiserh\u00f6hungen ab 3 Monaten nach Zustandekommen des Vertrags sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
sie die Folge gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind; oder
der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag, an dem die Preiserh\u00f6hung in Kraft tritt, zu k\u00fcndigen.
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Satzfehlern. F\u00fcr die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung \u00fcbernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.<\/p>\n

Artikel 10 – Konformit\u00e4t und Garantie<\/p>\n

Der Unternehmer gew\u00e4hrleistet, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und\/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gew\u00e4hrleistet der Unternehmer au\u00dferdem, dass das Produkt f\u00fcr eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gew\u00e4hrte Garantie ber\u00fchrt nicht die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann.
Etwaige M\u00e4ngel oder falsch gelieferte Produkte m\u00fcssen dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels schriftlich gemeldet werden.
Die Garantiefrist des Unternehmers entspricht der Werksgarantiefrist. Der Unternehmer ist jedoch keinesfalls verantwortlich f\u00fcr die letztendliche Eignung der Produkte f\u00fcr die jeweilige individuelle Verwendung durch den Verbraucher, noch f\u00fcr etwaige Empfehlungen bez\u00fcglich der Nutzung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und\/oder bearbeitet oder von Dritten hat reparieren und\/oder bearbeiten lassen;
die gelieferten Produkte ungew\u00f6hnlichen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsachgem\u00e4\u00df behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und\/oder den Angaben auf der Verpackung behandelt wurden;
die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise die Folge von beh\u00f6rdlichen Vorschriften ist oder sein wird, die hinsichtlich der Art oder Qualit\u00e4t der verwendeten Materialien bestehen.<\/p>\n

Artikel 11 – Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/p>\n

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.
Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Unter Ber\u00fccksichtigung der Regelung in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit angemessener Z\u00fcgigkeit, jedoch sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen, ausf\u00fchren, sofern der Verbraucher nicht einer l\u00e4ngeren Lieferfrist zugestimmt hat. Verz\u00f6gert sich die Lieferung, oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden, erh\u00e4lt der Verbraucher hier\u00fcber sp\u00e4testens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung eine Mitteilung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Alle Lieferfristen sind unverbindlich. Aus etwaig genannten Fristen kann der Verbraucher keine Rechte ableiten. Die \u00dcberschreitung einer Frist begr\u00fcndet keinen Anspruch des Verbrauchers auf Schadensersatz.
Im Falle einer Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Aufl\u00f6sung, zur\u00fcckerstatten.
Erweist sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unm\u00f6glich, wird sich der Unternehmer bem\u00fchen, ein Ersatzprodukt zur Verf\u00fcgung zu stellen. Sp\u00e4testens bei der Lieferung wird klar und verst\u00e4ndlich mitgeteilt, dass ein Ersatzprodukt geliefert wird. Bei Ersatzprodukten kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Unternehmer.
Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts von Produkten tr\u00e4gt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders vereinbart wurde.<\/p>\n

Artikel 12 – Dauertransaktionen: Laufzeit, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/p>\n

K\u00fcndigung<\/p>\n

Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit unter Beachtung der hierf\u00fcr vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
Der Verbraucher kann einen auf bestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Beachtung der hierf\u00fcr vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
Der Verbraucher kann die in den vorherigen Abs\u00e4tzen genannten Vertr\u00e4ge:
jederzeit k\u00fcndigen und ist nicht auf eine K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschr\u00e4nkt;
mindestens auf dieselbe Weise k\u00fcndigen, wie er sie abgeschlossen hat;
stets mit derselben K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen, die sich der Unternehmer f\u00fcr sich selbst vorbehalten hat.<\/p>\n

Verl\u00e4ngerung<\/p>\n

Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, darf nicht stillschweigend f\u00fcr eine bestimmte Dauer verl\u00e4ngert oder erneuert werden.
Abweichend vom vorherigen Absatz darf ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages-, Wochen- und Nachrichtenbl\u00e4ttern sowie Zeitschriften zum Gegenstand hat, stillschweigend f\u00fcr eine bestimmte Dauer von h\u00f6chstens drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher diesen verl\u00e4ngerten Vertrag zum Ende der Verl\u00e4ngerung mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann.
Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann, beziehungsweise mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens drei Monaten, falls der Vertrag die regelm\u00e4\u00dfige, aber weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Wochen- und Nachrichtenbl\u00e4ttern sowie Zeitschriften zum Gegenstand hat.
Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit zur regelm\u00e4\u00dfigen probeweisen Lieferung von Tages-, Wochen- und Nachrichtenbl\u00e4ttern sowie Zeitschriften (Probe- oder Schnupperabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Schnupperzeit.<\/p>\n

Laufzeit<\/p>\n

Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, darf der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, Treu und Glauben stehen einer K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.<\/p>\n

Artikel 13 – Zahlung<\/p>\n

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu begleichen. Bei einem Vertrag \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Best\u00e4tigung des Vertrags erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten dem Unternehmer unverz\u00fcglich zu melden.
Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Beschr\u00e4nkungen, das Recht, die dem Verbraucher zuvor mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/p>\n

Artikel 14 – Beschwerderegelung<\/p>\n

Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gem\u00e4\u00df diesem Verfahren.
Beschwerden \u00fcber die Ausf\u00fchrung des Vertrags m\u00fcssen innerhalb von 2 Monaten, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben, beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel festgestellt hat.
Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs, beantwortet. Erfordert eine Beschwerde voraussichtlich eine l\u00e4ngere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Eingangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausf\u00fchrlicheren Antwort rechnen kann.
Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gel\u00f6st werden, entsteht eine Streitigkeit, die der Streitbeilegungsregelung unterliegt.
Bei Beschwerden sollte sich ein Verbraucher zun\u00e4chst an den Unternehmer wenden. Ist der Webshop bei WebwinkelKeur angeschlossen, sollte sich der Verbraucher bei Beschwerden, die nicht im gegenseitigen Einvernehmen gel\u00f6st werden k\u00f6nnen, an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden; diese vermittelt kostenlos. Ob dieser Webshop \u00fcber eine laufende Mitgliedschaft verf\u00fcgt, l\u00e4sst sich unter https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/ \u00fcberpr\u00fcfen. Sollte auch dann keine L\u00f6sung erzielt werden, hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, seine Beschwerde von der durch WebwinkelKeur eingesetzten unabh\u00e4ngigen Streitbeilegungsstelle behandeln zu lassen; deren Entscheidung ist bindend, und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Mit der Vorlage einer Streitigkeit bei dieser Streitbeilegungsstelle sind Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die betreffende Stelle zu zahlen sind. Zudem ist es m\u00f6glich, Beschwerden \u00fcber die Europ\u00e4ische ODR-Plattform (http:\/\/ec.europa.eu\/odr) einzureichen.
Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
Wird eine Beschwerde vom Unternehmer als begr\u00fcndet erachtet, wird der Unternehmer nach seiner Wahl die gelieferten Produkte entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.<\/p>\n

Artikel 15 – Streitigkeiten<\/p>\n

Auf Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen, findet ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.
Das Wiener Kaufrechts\u00fcbereinkommen (CISG) findet keine Anwendung.<\/p>\n

Artikel 16 – Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n

Erg\u00e4nzende oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich festgehalten werden oder so, dass der Verbraucher sie zug\u00e4nglich auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger speichern kann.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Inhaltsverzeichnis Artikel 1 – DefinitionenArtikel 2 – Identit\u00e4t des UnternehmersArtikel 3 – AnwendbarkeitArtikel 4 – Das AngebotArtikel 5 – Der VertragArtikel 6 – WiderrufsrechtArtikel 7 – Kosten im Falle des WiderrufsArtikel 8 – Ausschluss des WiderrufsrechtsArtikel 9 – Der PreisArtikel 10 – Konformit\u00e4t und GarantieArtikel 11 – Lieferung und Ausf\u00fchrungArtikel 12 – Dauertransaktionen: […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2253","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mrshitagi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mrshitagi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mrshitagi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mrshitagi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mrshitagi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2253"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mrshitagi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2253\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2254,"href":"https:\/\/mrshitagi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2253\/revisions\/2254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mrshitagi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}